Richtlinien zur akzeptablen Nutzung

Zuletzt aktualisiert: 3 September 2026

Diese Richtlinie zur akzeptablen Nutzung („AUP“) regelt die Nutzung aller von COLONELSERVER bereitgestellten Dienste, eingetragen in den Niederlanden unter der Handelskammernummer 96072377 („OBERSTSERVER“, "Wir", „uns“ oder „unser“).

Durch den Kauf, Zugriff auf oder Nutzung eines COLONELSERVER-Dienstes, Der Kunde verpflichtet sich, diese AUP einzuhalten. Diese AUP ist ein integraler Bestandteil der Allgemeinen Geschäftsbedingungen von COLONELSERVER.

1. Umfang

Diese AUP gilt für alle COLONELSERVER-Dienste, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

• Shared- und Reseller-Hosting

• WordPress und Anwendungshosting

• Virtuelle private Server (VPS)

• Dedizierte und Bare-Metal-Server

• Cloud-Infrastruktur

• Colocation- und Netzwerkdienste

• Domainbezogene Dienstleistungen

• Softwarelizenzen und Managed Services

• IP-Adressen, Bandbreite und andere Netzwerkressourcen

Diese Richtlinie gilt für Kunden, Kontobenutzer, Administratoren, Mitarbeiter, Auftragnehmer, Wiederverkäufer, Unterbenutzer, Endbenutzer und jede andere Person, die auf einen über das Konto eines Kunden bereitgestellten Dienst zugreift oder diesen nutzt.

Der Kunde ist für alle über sein Konto und seine Dienste durchgeführten Aktivitäten verantwortlich, einschließlich der von Dritten durchgeführten Aktivitäten, Unterbenutzer, Kunden, Skripte, Anwendungen oder kompromittierte Systeme.

2. Zulässige Nutzung

Die Dienste von COLONELSERVER dürfen für rechtmäßige Geschäfte genutzt werden, persönlich, Entwicklung, Kommunikation, Speicher- und Hostingzwecke, vorausgesetzt, dass die Verwendung:

• Entspricht dieser AUP und den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von COLONELSERVER

• Entspricht allen geltenden örtlichen Vorschriften, nationale und internationale Gesetze

• Verletzt nicht die Rechte von COLONELSERVER oder Dritten

• Beeinträchtigt die Sicherheit nicht, Verfügbarkeit oder Integrität eines Netzwerks, System oder Dienst

• Stellt COLONELSERVER nicht zur Verfügung, seine Infrastruktur, Lieferanten oder Dritte an rechtliche, regulatorisch, Sicherheits- oder Reputationsrisiken

• Bleibt innerhalb der technischen und Ressourcengrenzen, die für den erworbenen Service gelten

Kunden müssen alle Lizenzen erwerben, Genehmigungen und behördliche Genehmigungen, die für ihre Tätigkeit erforderlich sind.

3. Verbotene Verwendung

Kunden dürfen die Dienste von COLONELSERVER weder direkt noch indirekt für eine der folgenden Aktivitäten nutzen.

3.1 Illegale oder rechtswidrige Aktivitäten

• Verstoß gegen geltende Gesetze, Vorschriften, Gerichtsbeschlüsse oder behördliche Auflagen

• Erleichterung, kriminelle Aktivitäten fördern oder verheimlichen

• Verkauf oder Vertrieb illegaler Waren, kontrollierte Substanzen oder illegal erworbene Materialien

• Menschenhandel, Ausbeutung, Terrorismus oder gewalttätige extremistische Aktivitäten

• Inhalte oder Aktivitäten, die schweres kriminelles Verhalten fördern oder Anweisungen dazu geben

• Umgehung gesetzlicher Beschränkungen, behördliche Anforderungen oder Strafverfolgungsmaßnahmen

3.2 Ausbeutung von Kindern und schädliche Inhalte

• Material über sexuellen Missbrauch von Kindern oder jegliche sexualisierte Inhalte, an denen Minderjährige beteiligt sind

• Körperpflege, Ausbeutung oder Gefährdung von Kindern

• Nicht einvernehmliche intime Inhalte

• Inhalte mit sexueller Gewalt, Zwang oder Ausbeutung

• Inhalte, die unrechtmäßig zum Selbstmord ermutigen, Selbstverletzung oder Gewalt gegen andere

Jegliches Material mit Verdacht auf sexuellen Missbrauch von Kindern kann den zuständigen Behörden unverzüglich und ohne vorherige Mitteilung an den Kunden gemeldet werden.

3.3 Verstöße gegen geistiges Eigentum

• Hosting, Verbreitung oder Bereitstellung von Inhalten, die das Urheberrecht verletzen, Marken, Patente oder andere geistige Eigentumsrechte

• Der Betrieb von Diensten dient in erster Linie der Verbreitung rechtsverletzender Inhalte

• Verbreitung von Raubkopien, Lizenzschlüssel, Risse, Torrents, Magnetlinks oder unautorisierte Kopien geschützter Werke

• Absichtliche Verwendung der Marke eines Dritten, Identität oder Marke ohne Genehmigung

3.4 Betrug, Phishing und Identitätsdiebstahl

• Phishing, Diebstahl von Anmeldedaten oder Sammlung von Authentifizierungsinformationen unter Vorspiegelung falscher Tatsachen

• Finanzbetrug, Zahlungsbetrug, Anlagebetrug oder Vorschusszahlungssysteme

• Identitätsdiebstahl oder Identitätsdiebstahl

• Erstellen irreführender Websites, Anwendungen, Nachrichten oder Dokumente

• Pyramidensysteme, Schneeballsysteme oder betrügerisches Multi-Level-Marketing

• E-Mail-Header fälschen, Anruferidentität, Netzwerkinformationen oder andere Identifikationsdaten

3.5 Malware und unbefugter Zugriff

• Entwicklung, Hosting, Verbreitung oder Kontrolle von Schadsoftware, Ransomware, Spyware, Viren, Trojanische Pferde oder andere Schadsoftware

• Betreiben von Botnetzen, Command-and-Control-Infrastruktur oder Malware-Verteilungssysteme

• Es wird versucht, auf Konten zuzugreifen, Computer, Geräte, Netzwerke oder Daten unbefugt zugänglich machen

• Brute-Force-Angriffe, Credential Stuffing oder automatisierte Passwortangriffe

• Port-Scanning, Schwachstellenscans oder Penetrationstests ohne ausdrückliche Genehmigung des Systembesitzers

• Ausnutzen oder Versuch, Sicherheitslücken auszunutzen

• Hosting-Tools oder Infrastruktur, die in erster Linie dazu gedacht sind, Cyberangriffe zu erleichtern

Eine legitime Sicherheitsprüfung ist nur zulässig, wenn der Kunde über eine dokumentierte Genehmigung des Eigentümers des Zielsystems verfügt und die Aktivität keine Auswirkungen auf COLONELSERVER oder die Infrastruktur Dritter hat.

3.6 Netzwerkmissbrauch

• Denial-of-Service- oder verteilte Denial-of-Service-Angriffe

• IP-Spoofing, MAC-Spoofing oder Übertragung von Datenverkehr über IP-Adressen, die dem Dienst nicht zugewiesen oder autorisiert sind

• Unerlaubte Routenansagen, Proxy-ARP, DHCP, Multicast- oder Redundanzprotokolle in gemeinsam genutzten Netzwerken

• Verkehrsüberwachung, Paketmanipulation oder unbefugte Überwachung

• Aktivitäten, die COLONELSERVER-Systeme beeinträchtigen oder stören, Upstream-Anbieter oder Drittnetzwerke

• Zu viele Pakete pro Sekunde, Verbindungsüberschwemmungen oder andere missbräuchliche Verkehrsmuster

• Umgehen von Netzwerkbeschränkungen, Missbrauchskontrollen oder Serviceeinschränkungen

3.7 Spam und Messaging-Missbrauch

• Versenden unerwünschter Massen-E-Mails oder kommerzieller elektronischer Nachrichten

• Betrieb offener Mail-Relays oder unsicherer Mail-Systeme

• Senden von Nachrichten an gekaufte Personen, geerntete oder nicht einwilligende Empfängerlisten

• E-Mail-Bombenangriff, Snowshoe-Spamming oder die Verbreitung von Spam über manipulierte Konten

• Hosting von Websites, Durch Spam beworbene Weiterleitungen oder Zielseiten

• Verwendung irreführender Absenderinformationen, Betreffzeilen oder Antwortadressen

• Weiterer Versand von Nachrichten, nachdem der Empfänger seine Einwilligung widerrufen hat

Kunden, die Postdienste betreiben, müssen entsprechende Einwilligungsaufzeichnungen führen, Abmeldeverfahren, Authentifizierungs- und Missbrauchsbehandlungsprozesse.

3.8 Verstöße gegen die Privatsphäre und den Schutz personenbezogener Daten

• Sammeln, Verarbeitung, Veröffentlichung oder Verkauf personenbezogener Daten ohne rechtmäßige Grundlage

• Veröffentlichung privater oder vertraulicher Informationen ohne Erlaubnis

• Unrechtmäßige Überwachung, Verfolgung oder Überwachung

• Verstoß gegen die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) oder andere anwendbare Datenschutzgesetze

• Hosten von Datenbanken oder Datensätzen, die durch Sicherheitsverletzungen erlangt wurden, Diebstahl oder unbefugtes Schaben

3.9 Sanktionen und eingeschränkte Parteien

Kunden dürfen COLONELSERVER-Dienste nicht unter Verstoß gegen geltende Sanktionen nutzen, Exportkontrollen, Handelsbeschränkungen oder Gesetze zur Bekämpfung der Geldwäsche, einschließlich der geltenden Sanktionen der Europäischen Union, den Vereinten Nationen und den Niederlanden.

Die Nutzung der Dienste ist nicht gestattet, zum Wohle von, oder im Namen einer anderen Person, Organisation oder Körperschaft, bei der die Erbringung solcher Dienstleistungen nach geltendem Recht verboten wäre.

Kunden dürfen keine falschen Angaben machen, Vermittler, Wiederverkäufer, Zahlungsmethoden oder technische Maßnahmen zur Umgehung von Sanktionen oder geografischen Beschränkungen.

COLONELSERVER kann eine Identitätsanfrage stellen, Eigentum, Informationen zur Finanzierungsquelle oder zur Geschäftsaktivität, sofern dies für Compliance-Zwecke vernünftigerweise erforderlich ist.

4. Eingeschränkte und risikoreiche Aktivitäten

Die folgenden Aktivitäten bedürfen der vorherigen schriftlichen Genehmigung von COLONELSERVER und können nach unserem Ermessen abgelehnt werden:

• Öffentliches oder kommerzielles VPN, Proxy, Tunneling- oder Anonymisierungsdienste

• Öffentliche Datei, Bild- oder Video-Sharing-Plattformen

• Streaming- oder Inhaltsverteilungsdienste mit hohem Volumen

• Kryptowährungs-Mining oder anderes kontinuierliches Hochlast-Computing

• Kryptowährungsbörsen, Mixer oder Finanzhandelsplattformen

• Glücksspiel, Wetten, Lotterie- oder Glücksspieldienstleistungen mit Geldwert

• Inhalte für Erwachsene oder sexuell explizite Inhalte

• Pharmazeutisch, medizinisch, Waffen oder andere regulierte Marktplätze

• Massen-E-Mail- oder kommerzielle Messaging-Plattformen

• Sicherheitsscan, Penetrationstests oder Schwachstellenforschungsinfrastruktur

Die Genehmigung kann einer zusätzlichen Überprüfung unterliegen, technische Einschränkungen, Überwachung oder Vertragsbedingungen. Der Erhalt der Genehmigung entbindet den Kunden nicht von den geltenden Gesetzen oder dieser AUP.

Das Mining von Kryptowährungen ist auf Shared-Hosting- und VPS-Infrastrukturen verboten, es sei denn, COLONELSERVER hat ausdrücklich schriftlich etwas anderes bestätigt.

5. Technischer und Ressourcenverbrauch

Kunden müssen zugewiesene Ressourcen verantwortungsvoll und im Einklang mit den technischen Grenzen ihres Dienstes nutzen.

Folgendes ist verboten:

• Anhaltend übermäßige CPU-Auslastung, Erinnerung, Lagerung, Festplatten-E/A, Netzwerk- oder Prozessnutzung, die sich negativ auf andere Kunden oder die gemeinsame Infrastruktur auswirkt

• Umgehung von Ressourcenbeschränkungen oder Nutzungsmesssystemen

• Unbefugtes Übertakten oder Modifizieren der Hardware, GPU, BIOS, Firmware, IPMI- oder Netzwerkeinstellungen

• Ausführen nicht lizenzierter Software

• Nutzung von Betriebssystemen oder Software ohne die von den Herausgebern geforderten Lizenzen

• Beeinträchtigung der Überwachung, Sicherheits- oder Managementsysteme

• Verwendung weiterer IP-Adressen, MAC-Adressen oder Netzwerkressourcen als zugewiesen

• Der Versuch, den Ursprung zu verschleiern, Ziel oder Art des Netzwerkverkehrs

COLONELSERVER kann angemessene technische Einschränkungen anwenden, um seine Infrastruktur zu schützen, Lieferanten und Kunden.

6. Sicherheitsverantwortung

Kunden müssen:

• Verwenden Sie starke und eindeutige Passwörter

• Aktivieren Sie die Multi-Faktor-Authentifizierung, sofern verfügbar

• Behalten Sie Betriebssysteme bei, Anwendungen, Plugins und Skripte aktualisiert

• Entfernen Sie nicht unterstützte oder anfällige Software

• Sichere Verwaltungsschnittstellen und Fernzugriffsdienste

• Verhindern Sie, dass ihre Dienste missbraucht werden

• Behalten Sie geeignete Backups bei

• Untersuchen Sie Sicherheitsvorfälle zeitnah

• Benachrichtigen Sie COLONELSERVER, wenn ein Konto oder ein Dienst möglicherweise kompromittiert wurde

• Arbeiten Sie mit angemessener Sicherheit zusammen, Identitäts- und Missbrauchsermittlungen

Ein kompromittierter Server oder ein kompromittiertes Konto entbindet den Kunden nicht von der Verantwortung für Aktivitäten, die aus dem Dienst resultieren.

COLONELSERVER kann einen beeinträchtigten Dienst bei Bedarf vorübergehend isolieren oder aussetzen, um weiteren Schaden zu verhindern.

7. Wiederverkäufer, Unterbenutzer und Dritte

Kunden, die weiterverkaufen, die Dienste von COLONELSERVER teilen oder Zugriff darauf gewähren, bleiben für alle von ihren Kunden durchgeführten Aktivitäten verantwortlich, Benutzer und andere Dritte.

Wiederverkäufer müssen:

• Stellen Sie sicher, dass ihre Kunden diese AUP einhalten

• Pflegen Sie genaue Kunden- und Kontaktinformationen

• Bieten Sie einen effektiven Missbrauchsmeldeprozess

• Leiten Sie Missbrauchsbeschwerden umgehend weiter und reagieren Sie darauf

• Sperren oder kündigen Sie missbräuchliche Benutzer bei Bedarf

• Kooperieren Sie mit COLONELSERVER-Ermittlungen

• Halten Sie Bedingungen ein, die nicht weniger schützend sind als diese AUP

Ein Kunde kann sich der Verantwortung nicht dadurch entziehen, dass er behauptet, dass ein Kunde eine verbotene Tätigkeit ausgeführt habe, Auftragnehmer, Gast, Unterbenutzer oder sonstige Dritte.

8. Überwachung und Untersuchung

COLONELSERVER überprüft oder kontrolliert Kundeninhalte im Allgemeinen nicht, bevor sie veröffentlicht werden. Jedoch, um seine Dienste zu schützen und gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, COLONELSERVER behält sich das Recht vor:

• Überwachen Sie die Netzwerk- und Ressourcennutzung

• Nutzen Sie automatisierte Systeme zur Spam-Erkennung, Schadsoftware, Angriffe, Betrug und ungewöhnlicher Verkehr

• Überprüfen Sie das relevante System, Authentifizierung und Netzwerkprotokolle

• Untersuchen Sie Beschwerden und vermutete Verstöße

• Informationen anfordern, Identifikation, Protokolle oder Nachweise des Kunden

• Teilen Sie relevante Informationen mit Upstream-Anbietern, Rechenzentren, Zahlungsanbieter, Aufsichtsbehörden oder zuständige Behörden, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder vernünftigerweise erforderlich ist

• Bewahren Sie relevante Daten oder Beweise gemäß geltendem Recht auf

Kunden dürfen nicht behindern, eine Untersuchung irreführen oder stören.

9. Durchsetzung

COLONELSERVER bestimmt die angemessene Reaktion auf einen AUP-Verstoß anhand seiner Art, Schwere, Dringlichkeit, Geschichte und mögliche Auswirkungen.

Zu den Durchsetzungsmaßnahmen können gehören::

• Eine Warnung aussprechen oder Korrekturmaßnahmen anfordern

• Bestimmten Datenverkehr blockieren, Häfen, IP-Adressen, Domänen oder Anwendungen

• Beschränken des Zugriffs auf einen Teil eines Dienstes

• Vorübergehendes Isolieren oder Aussetzen eines Dienstes

• Entfernen oder Sperren des Zugriffs auf verbotene Inhalte

• Erfordernis zusätzlicher Überprüfung oder Sicherheitsmaßnahmen

• Kündigung des betroffenen Dienstes oder Kundenkontos

• Ablehnung neuer Bestellungen oder zukünftiger Dienstleistungen

• Beweissicherung und Benachrichtigung relevanter Behörden oder betroffener Dritter

• Angemessene Untersuchung in Rechnung stellen, Sanierungs- oder Reaktivierungskosten, soweit vertraglich zulässig

Wo ein Verstoß eine unmittelbare Sicherheit schafft, rechtliches oder betriebliches Risiko, COLONELSERVER kann ohne vorherige Ankündigung Maßnahmen ergreifen.

Wo vernünftigerweise möglich und angemessen, Dem Kunden wird Gelegenheit gegeben, einen Verstoß zu beheben. Bei schwerwiegenden Fällen ist keine vorherige Abmahnung erforderlich, wiederholte oder vorsätzliche Verstöße, einschließlich Malware, Phishing, Betrug, Ausbeutung von Kindern, Angriffe, sanktioniert Verstöße oder Aktivitäten, die die Sicherheit oder Verfügbarkeit eines Systems gefährden.

Dienste, die aufgrund eines Verstoßes gegen diese AUP ausgesetzt oder beendet wurden, haben möglicherweise keinen Anspruch auf eine Rückerstattung, gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Rückerstattungsrichtlinien von COLONELSERVER.

10. Missbrauchsberichte

Vermuteter Missbrauch der COLONELSERVER-Infrastruktur sollte über unser veröffentlichtes Kontakt- oder Supportsystem für Missbrauch gemeldet werden.

Berichte sollten enthalten, ggf:

• Die relevante IP-Adresse oder Domäne

• Datum, Uhrzeit und Zeitzone des Vorfalls

• Quell- und Zielports

• Vollständige E-Mail-Header

• Relevante URLs

• Protokolldateien oder andere technische Beweise

• Eine klare Beschreibung des mutmaßlichen Verstoßes

• Kontaktdaten der meldenden Partei

COLONELSERVER kann bei Bedarf zusätzliche Informationen anfordern, um einen Bericht zu überprüfen und zu untersuchen.

Kunden müssen gültige Kontaktinformationen pflegen und umgehend auf Missbrauchs- und Sicherheitshinweise reagieren. Das Versäumnis, zu reagieren oder Korrekturmaßnahmen zu ergreifen, kann zur Aussetzung oder Kündigung führen.

11. Änderungen dieser Richtlinie

COLONELSERVER kann diese AUP aktualisieren, um Änderungen in seinen Diensten widerzuspiegeln, geltenden Gesetzen, Sicherheitsanforderungen oder Branchenpraktiken.

Die aktuelle Version wird auf der COLONELSERVER-Website veröffentlicht. Die fortgesetzte Nutzung der Dienste nach Inkrafttreten einer aktualisierten AUP stellt die Annahme der überarbeiteten Richtlinie dar.

Fragen zu dieser AUP können über das COLONELSERVER-Supportsystem eingereicht werden.