Beleid voor acceptabel gebruik

Laatst bijgewerkt: 3 september 2026

Dit beleid voor acceptabel gebruik (“AUP”) regelt het gebruik van alle diensten die door COLONELSERVER worden aangeboden, geregistreerd in Nederland onder KvK-nummer 96072377 (“KOLONELSERVER”, "Wij", “ons” of “onze”).

Door te kopen, toegang krijgen tot of gebruik maken van een COLONELSERVER-service, de Klant stemt ermee in om aan deze AUP te voldoen. Deze AUP vormt een integraal onderdeel van de algemene voorwaarden van COLONELSERVER.

1. Domein

Deze AUP is van toepassing op alle COLONELSERVER-services, inclusief maar niet beperkt tot:

• Gedeelde en resellerhosting

• WordPress en applicatiehosting

• Virtuele privéservers (VPS)

• Dedicated en bare-metal servers

• Cloud-infrastructuur

• Colocatie- en netwerkdiensten

• Domeingerelateerde diensten

• Softwarelicenties en beheerde services

• IP-adressen, bandbreedte en andere netwerkbronnen

Dit beleid is van toepassing op klanten, accountgebruikers, beheerders, medewerkers, aannemers, wederverkopers, sub-gebruikers, eindgebruikers en iedere andere persoon die toegang heeft tot of gebruik maakt van een dienst die wordt aangeboden via het account van een Klant.

De Klant is verantwoordelijk voor alle activiteiten die via zijn account en diensten worden uitgevoerd, inclusief activiteiten uitgevoerd door derden, sub-gebruikers, klanten, scripts, toepassingen of gecompromitteerde systemen.

2. Toegestaan ​​gebruik

COLONELSERVER-services kunnen worden gebruikt voor legale zaken, persoonlijk, ontwikkeling, mededeling, opslag- en hostingdoeleinden, op voorwaarde dat het gebruik:

• Voldoet aan deze AUP en de algemene voorwaarden van COLONELSERVER

• Voldoet aan alle toepasselijke plaatselijke voorschriften, nationale en internationale wetten

• Maakt geen inbreuk op de rechten van COLONELSERVER of een derde partij

• Interfereert niet met de veiligheid, beschikbaarheid of integriteit van welk netwerk dan ook, systeem of dienst

• Stelt COLONELSERVER niet bloot, zijn infrastructuur, leveranciers of derden aan juridische dienstverleners, regelgevend, veiligheids- of reputatierisico's

• Blijft binnen de technische en resourcelimieten die van toepassing zijn op de gekochte dienst

Klanten moeten alle licenties verkrijgen, toestemmingen en wettelijke goedkeuringen die nodig zijn voor hun activiteiten.

3. Verboden gebruik

Klanten mogen de diensten van COLONELSERVER niet direct of indirect gebruiken voor een van de volgende activiteiten.

3.1 Illegale of onwettige activiteit

• Het overtreden van toepasselijke wetten, regelgeving, rechterlijke bevelen of overheidsvereisten

• Faciliteren, het aanmoedigen of verbergen van criminele activiteiten

• Het verkopen of distribueren van illegale goederen, gereguleerde stoffen of onrechtmatig verkregen materialen

• Mensenhandel, exploitatie, terrorisme of gewelddadige extremistische activiteiten

• Content of activiteit die ernstig crimineel gedrag promoot of instructies geeft

• Het omzeilen van wettelijke beperkingen, wettelijke vereisten of wetshandhavingsmaatregelen

3.2 Uitbuiting van kinderen en schadelijke inhoud

• Materiaal met seksueel misbruik van kinderen of andere geseksualiseerde inhoud waarbij minderjarigen betrokken zijn

• Poetsen, uitbuiting of in gevaar brengen van kinderen

• Intieme inhoud zonder wederzijds goedvinden

• Content met seksueel geweld, dwang of uitbuiting

• Content die op onrechtmatige wijze zelfmoord aanmoedigt, zelfbeschadiging of geweld tegen anderen

Al het vermoedelijke kindermisbruikmateriaal kan onmiddellijk worden gemeld aan de relevante autoriteiten, zonder voorafgaande kennisgeving aan de Klant.

3.3 Schendingen van intellectueel eigendom

• Hosten, het distribueren of beschikbaar stellen van inhoud die inbreuk maakt op het auteursrecht, handelsmerken, patenten of andere intellectuele eigendomsrechten

• Het exploiteren van diensten die voornamelijk bedoeld zijn om inbreukmakende inhoud te verspreiden

• Het verspreiden van illegale software, licentiesleutels, scheuren, torrents, magneetlinks of ongeautoriseerde kopieën van beschermde werken

• Het opzettelijk gebruiken van het merk van een derde partij, identiteit of handelsmerk zonder toestemming

3.4 Fraude, phishing en nabootsing van identiteit

• Phishing, diefstal van inloggegevens of het verzamelen van authenticatie-informatie onder valse voorwendselen

• Financiële fraude, betalingsfraude, beleggingsfraude of voorschotregelingen

• Identiteitsdiefstal of nabootsing van identiteit

• Het creëren van misleidende websites, toepassingen, berichten of documenten

• Piramidespelen, Ponzi-fraude of frauduleuze marketing op meerdere niveaus

• Het vervalsen van e-mailheaders, identiteit van de beller, netwerkinformatie of andere identificatiegegevens

3.5 Malware en ongeautoriseerde toegang

• Ontwikkelen, hosten, het verspreiden of controleren van malware, ransomware, spyware, virussen, Trojaanse paarden of andere kwaadaardige software

• Het exploiteren van botnets, command-and-control-infrastructuur of malware-distributiesystemen

• Er wordt geprobeerd toegang te krijgen tot accounts, computers, apparaten, netwerken of gegevens zonder toestemming

• Aanvallen met brute kracht, credential stuffing of geautomatiseerde wachtwoordaanvallen

• Poort scannen, scannen op kwetsbaarheden of penetratietesten zonder de uitdrukkelijke toestemming van de systeemeigenaar

• Het misbruiken of proberen misbruik te maken van beveiligingsproblemen

• Hostingtools of -infrastructuur die primair bedoeld zijn om cyberaanvallen te faciliteren

Legitieme beveiligingstests zijn alleen toegestaan ​​als de klant de autorisatie van de eigenaar van het doelsysteem heeft gedocumenteerd en de activiteit geen invloed heeft op de infrastructuur van COLONELSERVER of derden.

3.6 Netwerkmisbruik

• Denial-of-service- of gedistribueerde denial-of-service-aanvallen

• IP-spoofing, MAC-spoofing of het verzenden van verkeer met behulp van IP-adressen die niet zijn toegewezen of geautoriseerd voor de service

• Ongeautoriseerde routeaankondigingen, proxy-ARP, DHCP, multicast- of redundantieprotocollen op gedeelde netwerken

• Onderschepping van verkeer, pakketmanipulatie of ongeoorloofde surveillance

• Activiteiten die COLONELSERVER-systemen aantasten of verstoren, upstreamproviders of netwerken van derden

• Te veel pakketten per seconde, verbindingsoverstromingen of andere onrechtmatige verkeerspatronen

• Netwerkbeperkingen omzeilen, misbruikcontroles of servicebeperkingen

3.7 Spam- en berichtenmisbruik

• Het verzenden van ongevraagde bulk-e-mail of commerciële elektronische berichten

• Het bedienen van open e-mailrelais of onveilige e-mailsystemen

• Berichten verzenden naar gekocht, geoogste of niet-toestemmende ontvangerslijsten

• E-mailbombardementen, sneeuwschoenspam of het verspreiden van spam via gecompromitteerde accounts

• Het hosten van websites, redirectors of landingspagina's die via spam worden gepromoot

• Misleidende afzenderinformatie gebruiken, onderwerpregels of antwoordadressen

• Doorgaan met het verzenden van berichten nadat ontvangers hun toestemming hebben ingetrokken

Klanten die postdiensten exploiteren, moeten de juiste toestemmingsregistratie bijhouden, afmeldprocedures, authenticatie- en misbruikverwerkingsprocessen.

3.8 Schendingen van de privacy en persoonsgegevens

• Verzamelen, verwerking, het publiceren of verkopen van persoonlijke gegevens zonder wettelijke basis

• Privé- of vertrouwelijke informatie publiceren zonder toestemming

• Onrechtmatige controle, volgen of bewaken

• Het overtreden van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) of andere toepasselijke privacywetten

• Het hosten van databases of datasets die zijn verkregen via inbreuken, diefstal of ongeoorloofd schrapen

3.9 Sancties en beperkte partijen

Klanten mogen de COLONELSERVER-services niet gebruiken in strijd met toepasselijke sancties, exportcontroles, handelsbeperkingen of wetten tegen het witwassen van geld, inclusief toepasselijke sancties opgelegd door de Europese Unie, de Verenigde Naties en Nederland.

Diensten mogen niet worden gebruikt door, ten behoeve van, of namens wie dan ook, organisatie of entiteit waar het verlenen van dergelijke diensten door de toepasselijke wetgeving verboden zou zijn.

Klanten mogen geen valse informatie gebruiken, tussenpersonen, wederverkopers, betaalmethoden of technische maatregelen om sancties of geografische beperkingen te omzeilen.

COLONELSERVER kan om identiteit vragen, eigendom, informatie over de bron van fondsen of bedrijfsactiviteiten indien redelijkerwijs vereist voor nalevingsdoeleinden.

4. Beperkte en risicovolle activiteiten

De volgende activiteiten vereisen voorafgaande schriftelijke toestemming van COLONELSERVER en kunnen naar eigen goeddunken worden geweigerd:

• Publieke of commerciële VPN, volmacht, tunneling- of anonimiseringsdiensten

• Openbaar bestand, platforms voor het delen van afbeeldingen of video's

• Diensten voor streaming of contentdistributie met groot volume

• Cryptocurrency-mining of ander continu computergebruik met hoge belasting

• Cryptocurrency-uitwisselingen, mixers of financiële handelsplatforms

• Gokken, wedden, loterij- of kansspeldiensten met een geldwaarde

• Inhoud voor volwassenen of seksueel expliciete inhoud

• Farmaceutisch, medisch, wapens of andere gereguleerde markten

• Bulk-e-mail- of commerciële berichtenplatforms

• Beveiligingsscannen, penetratietesten of infrastructuur voor onderzoek naar kwetsbaarheid

Goedkeuring kan onderworpen zijn aan aanvullende verificatie, technische beperkingen, monitoring- of contractuele voorwaarden. Het ontvangen van goedkeuring stelt de Klant niet vrij van toepasselijke wetten of deze AUP.

Het delven van cryptovaluta is verboden op gedeelde hosting en VPS-infrastructuur, tenzij COLONELSERVER uitdrukkelijk schriftelijk anders heeft bevestigd.

5. Technisch en hulpbronnengebruik

Klanten moeten de toegewezen middelen op verantwoorde wijze en in overeenstemming met de technische limieten van hun service gebruiken.

Het volgende is verboden:

• Aanhoudende overmatige CPU, geheugen, opslag, schijf-I/O, netwerk- of procesgebruik dat een negatieve invloed heeft op andere klanten of gedeelde infrastructuur

• Het omzeilen van resourcelimieten of systemen voor gebruiksmeting

• Ongeoorloofd overklokken of modificeren van hardware, GPU, BIOS, firmware, IPMI- of netwerkinstellingen

• Het uitvoeren van software zonder licentie

• Besturingssystemen of software gebruiken zonder de licenties die vereist zijn door hun uitgevers

• Het verstoren van de monitoring, beveiligings- of managementsystemen

• Meer IP-adressen gebruiken, MAC-adressen of netwerkbronnen dan toegewezen

• Proberen de oorsprong te verbergen, bestemming of aard van het netwerkverkeer

COLONELSERVER kan redelijke technische beperkingen toepassen om zijn infrastructuur te beschermen, leveranciers en klanten.

6. Beveiligingsverantwoordelijkheden

Klanten moeten:

• Gebruik sterke en unieke wachtwoorden

• Schakel multifactorauthenticatie in waar beschikbaar

• Behoud besturingssystemen, toepassingen, plug-ins en scripts bijgewerkt

• Verwijder niet-ondersteunde of kwetsbare software

• Beveiligde administratieve interfaces en diensten voor externe toegang

• Voorkom dat hun diensten worden gebruikt voor misbruik

• Zorg voor de juiste back-ups

• Onderzoek beveiligingsincidenten onmiddellijk

• Breng COLONELSERVER op de hoogte als een account of dienst mogelijk is gecompromitteerd

• Werk samen met een redelijke beveiliging, identiteits- en misbruikonderzoek

Een gecompromitteerde server of account ontheft de Klant niet van de verantwoordelijkheid voor activiteiten die voortkomen uit de dienst.

COLONELSERVER kan indien nodig een gecompromitteerde dienst tijdelijk isoleren of opschorten om aanhoudende schade te voorkomen.

7. Wederverkopers, Subgebruikers en derde partijen

Klanten die doorverkopen, delen of toegang verlenen tot de diensten van COLONELSERVER blijven verantwoordelijk voor alle activiteiten die door hun klanten worden uitgevoerd, gebruikers en andere derde partijen.

Wederverkopers moeten dat doen:

• Zorg ervoor dat hun klanten deze AUP naleven

• Zorg voor nauwkeurige klant- en contactgegevens

• Zorg voor een effectief meldingsproces van misbruik

• Meld klachten over misbruik onmiddellijk door en reageer erop

• Schors of beëindig misbruikende gebruikers indien nodig

• Werk mee aan het onderzoek van COLONSERVER

• Handhaaf voorwaarden die niet minder beschermend zijn dan deze AUP

Een klant mag zijn verantwoordelijkheid niet ontlopen door te beweren dat een klant een verboden activiteit heeft uitgevoerd, aannemer, bezoeker, subgebruiker of andere derde partij.

8. Toezicht en onderzoek

COLONELSERVER controleert of controleert de inhoud van de Klant doorgaans niet voordat deze wordt gepubliceerd. Echter, om haar diensten te beschermen en te voldoen aan wettelijke verplichtingen, COLONELSERVER behoudt zich het recht voor om:

• Bewaak het netwerk- en bronnengebruik

• Gebruik geautomatiseerde systemen om spam te detecteren, malware, aanvallen, fraude en abnormaal verkeer

• Beoordeel het relevante systeem, authenticatie en netwerklogboeken

• Onderzoek klachten en vermoedelijke overtredingen

• Vraag informatie aan, identificatie, logboeken of bewijsmateriaal van de Klant

• Deel relevante informatie met upstreamproviders, datacentra, betalingsaanbieders, toezichthouders of bevoegde autoriteiten indien wettelijk vereist of redelijkerwijs noodzakelijk

• Bewaar relevante gegevens of bewijsmateriaal in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving

Klanten mogen niet hinderen, een onderzoek misleiden of belemmeren.

9. Handhaving

COLONELSERVER bepaalt de passende reactie op een AUP-schending op basis van de aard ervan, ernst, urgentie, geschiedenis en potentiële impact.

Handhavingsmaatregelen kunnen onder meer zijn::

• Het geven van een waarschuwing of het verzoeken om corrigerende maatregelen

• Specifiek verkeer blokkeren, havens, IP-adressen, domeinen of applicaties

• Toegang beperken tot een deel van een dienst

• Een dienst tijdelijk isoleren of opschorten

• Het verwijderen of uitschakelen van de toegang tot verboden inhoud

• Het vereisen van aanvullende verificatie- of beveiligingsmaatregelen

• Beëindiging van de betreffende service of klantaccount

• Het weigeren van nieuwe bestellingen of toekomstige diensten

• Het bewaren van bewijsmateriaal en het op de hoogte stellen van de relevante autoriteiten of betrokken derde partijen

• Redelijk onderzoek in rekening brengen, herstel- of reactivatiekosten indien contractueel toegestaan

Waar een overtreding een onmiddellijke veiligheid schept, juridisch of operationeel risico, COLONELSERVER kan zonder voorafgaande kennisgeving actie ondernemen.

Waar redelijkerwijs mogelijk en passend, de Klant krijgt de gelegenheid een overtreding te herstellen. Bij ernstige gevallen is geen voorafgaande waarschuwing vereist, herhaalde of opzettelijke overtredingen, inclusief malware, phishing, fraude, uitbuiting van kinderen, aanvallen, sancties op overtredingen of activiteiten die de veiligheid of beschikbaarheid van welk systeem dan ook bedreigen.

Services die zijn opgeschort of beëindigd wegens schending van deze AUP komen mogelijk niet in aanmerking voor restitutie, in overeenstemming met de algemene voorwaarden en het restitutiebeleid van COLONELSERVER.

10. Misbruikrapporten

Vermoedelijk misbruik waarbij de COLONELSERVER-infrastructuur betrokken is, moet worden gemeld via ons gepubliceerde contact- of ondersteuningssysteem voor misbruik.

Rapporten moeten bevatten, waar van toepassing:

• Het relevante IP-adres of domein

• Datum, tijd en tijdzone van het incident

• Bron- en bestemmingspoorten

• Volledige e-mailheaders

• Relevante URL's

• Logbestanden of ander technisch bewijsmateriaal

• Een duidelijke omschrijving van de vermeende overtreding

• Contactgegevens van de melder

COLONELSERVER kan indien nodig aanvullende informatie opvragen om een ​​melding te verifiëren en te onderzoeken.

Klanten moeten geldige contactgegevens bijhouden en snel reageren op misbruik- en beveiligingsmeldingen. Als u niet reageert of corrigerende maatregelen neemt, kan dit leiden tot opschorting of beëindiging.

11. Wijzigingen in dit beleid

COLONELSERVER kan deze AUP bijwerken om wijzigingen in zijn diensten weer te geven, toepasselijke wetten, beveiligingsvereisten of industriële praktijken.

De huidige versie zal worden gepubliceerd op de COLONELSERVER-website. Voortgezet gebruik van de diensten nadat een bijgewerkte AUP van kracht is geworden, houdt aanvaarding van het herziene beleid in.

Vragen over deze AUP kunnen worden ingediend via het COLONELSERVER-ondersteuningssysteem.